Yürürlük Tarihi: 15 Ağustos 2025
Veri Sorumlusu: Dila Sigorta Acenteliği
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mh. Poligon Cd. Şiir Sk. No:10/43 Ümraniye – İSTANBUL
Telefon: +90 533 617 20 95
E-posta: moc.atrogisalid@ofni
Web: https://dilasigorta.com
1. Genel Hükümler
Bu “Kullanım Şartları” (bundan sonra “Şartlar”), dilasigorta.com web sitesi (bundan sonra “Site”) ve Site üzerinden sunulan hizmetlerin (poliçe teklifleri, bilgi talepleri, online formlar vb.) kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Site’ye erişerek veya Site hizmetlerini kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen Site’yi kullanmayınız.
2. Tanımlar
- Kullanıcı / Siz: Site’ye erişen ve/veya Site hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişiler.
- Şirket / Biz: Dila Sigorta Acenteliği.
- Hizmetler: Poliçe düzenleme talepleri, teklif alma formları, bilgi sağlama, müşteri desteği ve Site aracılığıyla sunulan diğer hizmetler.
3. Hizmetin Niteliği ve Sınırları
Site üzerinde sağlanan teklifler, fiyatlandırmalar, bilgiler ve hesaplamalar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Sigorta sözleşmesinin kurulması, prim ödemesi ve poliçe düzenleme yetkisi ilgili sigorta şirketlerine aittir.
Nihai sözleşme ve teminat kapsamı, ilgili sigorta şirketinin onayı ve düzenlenecek poliçe belgeleri ile kesinleşir.
Site üzerinden iletilen başvurular ve talepler, Şirket’in teklif veya aracılık faaliyeti kapsamında değerlendirilir; herhangi bir sigorta sözleşmesinin kurulması, Şirket tarafından düzenlenen nihai belge ve sigorta şirketinin onayı ile mümkündür.
Site, online poliçe kesme yetkisine sahip sigorta şirketleri ile entegre değilse, gönderilen talepler manuel işleme tabi olabilir; bu durum kullanıcıya ayrıca bildirilecektir.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, Site’ye kayıt veya başvuru sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgilerden doğabilecek tüm zarar ve sonuçlardan kullanıcı sorumludur.
Kullanıcı; kimlik bilgileri, T.C. Kimlik Numarası (TCKN), pasaport numarası, ruhsat numarası, adres, telefon ve e-posta gibi kişisel veya hassas verileri paylaşırken yürürlükteki mevzuata ve Şirket’in Gizlilik Politikası’na uygun davranacağını kabul eder.
Site; hukuka aykırı, dolandırıcılık amaçlı, zararlı yazılım yaymak veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanılamaz.
5. Hesap, Güvenlik ve Elektronik İletişim
Site üzerinde kullanıcı hesabı oluşturulması halinde, hesap bilgilerinin gizliliğini koruma yükümlülüğü kullanıcıya aittir. Hesap güvenliğinin sağlanamamasından doğan sonuçlardan kullanıcı sorumludur.
Şirket, kullanıcı ile e-posta, SMS veya Site bildirimleri yoluyla elektronik iletişim kurabilir. Bu bildirimler yasal bildirim niteliğindedir.
6. Ödeme, Fiyatlandırma ve İptal
Site üzerinde sunulan fiyat ve prim bilgileri bilgilendirme amaçlıdır. Kesin prim tutarı, sigorta şirketinin değerlendirmesi sonucunda belirlenir.
Ödemeler, Şirket tarafından belirtilen yöntemler çerçevesinde gerçekleştirilir. İptal, iade ve benzeri işlemler ilgili sigorta şirketi şartları ve yürürlükteki mevzuata göre yapılır.
Banka kaynaklı gecikmeler, ödeme altyapısı sorunları veya uluslararası bankacılık kısıtlamalarından Şirket sorumlu tutulamaz.
7. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Site üzerinden toplanan kişisel verileriniz, Dila Sigorta Acenteliği Gizlilik Politikası ve yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir, saklanır ve gerektiğinde sigorta şirketleri ile yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
8. Çerezler
Site çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylar Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.
9. Fikri Mülkiyet
Site’de yer alan tüm metinler, görseller, logolar, tasarımlar, yazılımlar ve içerikler Dila Sigorta Acenteliği’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kullanım, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, Site içeriğinin doğruluğu ve güncelliği için makul çaba gösterir; ancak içeriklerin hatasız veya kesintisiz olacağını garanti etmez.
Dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı veya üçüncü şahıs taleplerinden Şirket sorumlu tutulamaz. Sorumluluk, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.
11. Tazminat
Kullanıcı, Site kullanımından veya bu Şartlara aykırı davranışlarından doğabilecek her türlü üçüncü kişi talebi ve zarara karşı Şirket’i tazmin etmeyi kabul eder.
12. Sona Erme ve Erişim Kısıtlaması
Şirket, Şartların ihlali halinde Site erişimini veya kullanıcı hesabını önceden bildirim yapmaksızın durdurma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
13. Mücbir Sebep
Doğal afetler, savaş, internet veya enerji altyapı kesintileri gibi Şirket’in kontrolü dışındaki nedenlerle hizmetlerde yaşanabilecek aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.
14. Değişiklikler
Şirket, bu Şartları dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş Şartlar Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
16. İletişim
Dila Sigorta Acenteliği
Fatih Sultan Mehmet Mh. Poligon Cd. Şiir Sk. No:10/43 Ümraniye – İSTANBUL
Tel: +90 533 617 20 95
E-posta: moc.atrogisalid@ofni